משלוח חינם בהרשמה לניוזלטר
מדיניות משלוחים והחזרות
אזורי שילוח
אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי ישראל.
עלויות משלוח
משלוח חינם לנרשמים לניוזלטר שמממשים את קופון ההנחה שנשלח במייל.
ללקוחות שאינם נרשמים לניוזלטר, עלות המשלוח היא 33 ש"ח.
זמני אספקה
משלוחים יבוצעו באמצעות חברת "צ'יטה שליחויות".
זמני האספקה המשוערים:
לאזורים שאינם חריגים: עד 3 ימי עסקים.
לאזורים חריגים: עד 5 ימי עסקים. אזורים חריגים כוללים את יישובי רמת הגולן, גבול הצפון, עוטף עזה, אילת, ים המלח, הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק, בקעת הירדן ויישובי המגזר הערבי.
רוב המשלוחים מיועדים לאיסוף תוך עד 7 ימי עסקים, ככל הניתן.
ייתכנו עיכובים בשל פרטים לא נכונים שסופקו על ידי הלקוח, עיכובים מצד הנמען, או נסיבות חיצוניות כגון כוח עליון.
מאפייני החבילה
כל החבילות שלנו מגיעות עם ריח ייחודי כחלק מחוויית המותג.
מדיניות החזרות והחלפות
במקרה של מוצר פגום או טעות במשלוח, אנו נשמח להחליף את המוצר בפריט תקין במהירות האפשרית, ככל שמאפשר המלאי.
במידה ולא ניתן להחליף, יבוצע החזר מלא, כולל דמי משלוח.
ניתן להחזיר או להחליף פריטים שנרכשו באתר תוך 14 ימים מקבלת המשלוח, בכפוף לתנאים הבאים:
לא נעשה שימוש בפריט. ייתכן שלא תתאפשר החלפה במקרה של חוסרים במלאי בשל הכמויות המוגבלות.
דמי משלוח החזרה באמצעות שליח מבית הלקוח: 30 ש"ח.
דמי המשלוח הראשוניים אינם ניתנים להחזר.
בעיות במשלוח
במקרה של עיכוב או בעיה במשלוח מצד חברת השליחויות, אנו נעמוד בקשר עם החברה ונטפל בבעיה בשמכם.
משלוחים שלא נאספו
במקרה שלקוח מסרב לקבל את המשלוח או אינו זמין ליצירת קשר, האחריות למשלוח לא תחול עלינו.
שירות לקוחות
ניתן לפנות אלינו לשאלות או בעיות:
טלפון / ווטסאפ: ימי ראשון-חמישי, 09:00-17:00, בטלפון 054-6192345.
אימייל: myalbifashion@gmail.com.